原标题:罗永浩怎么看?西门子回应洗衣机10年保修,以确保能够维修
真是套路满满,你怎么想呢
最近有网友反映:买的西门子洗衣机坏了,洗衣机上写着保修十年,但是需要额外的上门维修费和配件费才能维修。十年保修被客服解释为十年保修,认为是欺骗消费者。这件事引起了热议。
对此,西门子客服回复说:十年保修只针对2016年5月1日以后购买的洗衣机。如果变频电机出现问题,可以免费维修。其他问题将包括上门费和人工费。
在此之前,西门子因为质量问题激怒了罗永浩。自2011年9月以来,老罗英语培训创始人罗永浩连续发布微博,称西门子冰箱存在门不严问题。
11月,罗永浩去西门子公司维权,砸了三台冰箱。12月4日,西门子公司道歉;21日,罗永浩不满道歉,再次挥舞锤子,称如果问题不解决,将造成麻烦·15。
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