最近，ChatGPT风靡全球，刷新了很多人的朋友圈。根据UBS发布的研究报告，1月份ChatGPT活跃用户数已达1亿，成为历史上用户数量增长最快的消费者应用。与ChatGPT展开各种“对话”，让大家乐此不彼，真的很糟糕！
其实，ChatGPT+ChatGPT可以成为在线实时聊天的对象，增加互动的趣味性和娱乐性，只是ChatGPT商业化蓝图的一部分。记者从国泰君安证券研究所的行业研究项目中了解到，随着商业化的开始，ChatGPT将授权媒体、电影、电视、金融、教育、医疗等领域，但也需要解决合规性和技术问题。
商业化序幕拉开，
网络巨头纷纷布局
GPT的核心技术优势在于提高了理解人类思维的准确性。GPT模型是一种自然语言处理（NLP）模型，使用多层变换器（Transformer）通过训练在大型文本语料库中学习的语言模式，预测下一个单词的概率分布，生成自然语言文本。
ChatGPT的人类意图来自于机器学习、神经网络和Transformer模型的各种技术模型的积累。因为ChatGPT包含更多的主题数据，所以它可以处理更多的利基主题。ChatGPT的能力范围可以涵盖回答问题、撰写文章、文本摘要、语言翻译和生成计算机代码等任务。
从与ChatGPT的各种对话来看，ChatGPT嵌入人类反馈强化学习和人工监督微调，具有理解上下文、连贯性等诸多先进特征，解锁了大量应用场景。ChatGPT目前使用的数据集仅限于2021年。在对话中，ChatGPT将主动记忆以前的对话内容信息（上下文理解），以帮助回复假设性问题。因此，ChatGPT还可以实现连续对话，提高交互模式下的用户体验。与此同时，ChatGPT还将屏蔽敏感信息，并对无法回答的内容提出相关建议。
随着ChatGPTPlus的发布，商业化的序幕已经拉开。ChatGPT可以在媒体、影视、营销、娱乐、数实共生等领域帮助产业升级，提升生产力曲线，多维赋能虚拟经济和实体经济。
国内外行业巨头都进行了相关布局。根据国泰君安证券研究所的行业研究，微软和谷歌在2023年初都宣布了裁员计划，但都增加了对人工智能行业的投资。1月29日，美国新媒体巨头Buzfeed宣布计划通过ChatGPT协助内容创作，其股价一夜暴涨近120%，两天暴涨300%以上，成交量超过4.38亿股(月平均成交量不足2500万股)。
微软还计划在未来几周内发布其Bing搜索引擎GPT-4版本，预计该版本将比ChatGPT模型更快、更强大。
国内外科技巨头都非常重视ChatGPT引发的科技浪潮，积极布局生成人工智能。作为OpenAI的最大投资者，微软利用ChatGPT提高产品竞争力。微软将ChatGPT视为新一代技术革命，将ChatGPT整合到Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服务、Teams程序等产品中。微软最近宣布推出视频会议和远程合作平台的高级付费版MicrosofteamsPremium，订阅者可以享受OpenAIGPT支持的大型语言模型技术，并自动用AI生成会议笔记，这可能是Zoom、谷歌会议等平台产生了巨大的影响。
面对ChatGPT的威胁，谷歌投资了3亿美元投资竞争产品Anthropic。Anthropic计划利用第二轮资金购买谷歌云计算部门的计算资源；Anthropic开发了一款名为Claude的智能聊天机器人，据说可以与ChatGPT媲美，尚未发布。
亚马逊重点关注ChatGPT，已经广泛应用于各种工作职能中。Slack表示，亚马逊AmazonWebServices（AWS）为了更好地了解人工智能对其业务的影响，云部门成立了小型工作组。
中国版ChatGPT什么时候来？
百度有望在3月份完成其ChatGPT产品-文心一言以蔽之（ERNIEBot）内部测试，向公众开放；腾讯已经发布了一项人机对话专利，可以实现机器和用户之间的自然和顺畅的沟通。
人工智能不仅需要巨大的投资，还需要巨大的用户数据基础。与国外巨头相比，国内巨头正在投入大量资金和劳动力成本快速发展人工智能技术。国内厂商(百度&腾讯)高度重视ChatGPT，积极探索前沿技术。1月10日，百度宣布将升级百度搜索的“生成搜索”能力，智能回答用户的搜索问题；2月7日，百度宣布将于3月完成其ChatGPT产品的内部测试，并向公众开放。这个项目的名字是温馨的（ERNIEBot）百度指出，生成人工智能和搜索引擎是互补的，而不是替代的；据路透社报道，百度计划在3月份推出类似ChatGPT的AI对话服务作为独立应用，然后逐步合并到搜索引擎中。
2月3日，腾讯发布了一项人机对话专利，可以实现机器与用户之间自然顺畅的沟通。当然，与国外AIGC初创公司的相关产品相比，国外ChatGPT的优势遥遥领先，预计将继续下去。
如何影响我们的生活？
2023年2月2日，OpenAI发布了ChatGPT试点订阅计划——ChatGPTPlus，每月20美元，商业化的序幕已经拉开。ChatGPTPlus订阅者可以获得比免费版本更稳定、更快的服务，并优先考虑尝试新功能和优化。
ChatGPT将在哪些领域影响我们的生活？记者最关心的是ChatGPT是“抢饭碗”还是“做饭碗”？ChatGPT可以实现智能新闻写作，提高新闻的及时性。ChatGPT可以帮助新闻媒体工作者智能生成报道，自动化部分劳动收集和编辑工作，更快、更准确、更智能地生成内容。
过去有很多成功的案例，ChatGPT在媒体领域的商业化有很大的前景。2014年3月，洛杉矶时报网站的机器人记者Quakebot在洛杉矶地震后仅3分钟就写下并发布了相关信息。中国地震网的写作机器人在九寨沟地震发生后7秒内完成了相关信息的编发。第一财经“DT稿王”一分钟可以写1680字。
ChatGPT将拓宽影视领域的创作素材，提高作品质量。ChatGPT可以根据公众的兴趣定制影视内容，从而更有可能吸引公众的注意力，获得更好的收视率、票房和声誉。ChatGPT可以为剧本创作提供新的想法，创作者可以根据ChatGPT的生成内容进行筛选和二次处理，激发创作者的灵感，探索创作理念，缩短创作周期。ChatGPT具有降低成本、提高效率的优点，可以有效帮助影视制作团队降低内容创作成本，提高内容创作效率，在更短的时间内制作更高质量的影视内容。
2016年，纽约大学利用人工智能编写剧本《Sunspring》，48小时前十名伦敦科幻电影入围后拍摄制作。2020年，美国查普曼大学的学生利用OpenAIGPT-3模型创作剧本，并制作短片《律师》。国内海马轻帆科技公司推出的“小说转剧本”智能写作功能，服务了3万多集剧本、8000多部电影/网络电影剧本、500多万部网络小说，包括《你好，李焕英》、《流浪地球》等热门作品。
此外，ChatGPT还可以创建虚拟客户服务，使产品销售得以推广。虚拟客户服务比人工客户服务更稳定、更可靠。在人工客户服务有限、质量不均衡的情况下，虚拟客户服务的品牌形象和服务态度由商家控制，比人工客户服务更具可控性和安全性。为客户提供24小时不间断的产品推荐和在线服务能力，同时降低商家的营销成本，促进营销业绩的快速增长。虚拟客户服务可以快速了解客户的需求和痛点，缩短商家与消费者之间的距离，塑造跟随科技潮流、年轻化的品牌形象。
此外，ChatGPT还促进数字与真实的共生，帮助产业升级；赋予教育教科书新的活力，使教育方法更加个性化和智能；帮助金融机构降低成本和效率，使金融服务更加温暖；使医疗机构的整个诊断和治疗过程等。
ChatGPT有哪些缺点？
但短期来看，ChatGPT的快速推广阻力依然存在。迫切需要解决的问题包括合规性和技术性。例如，ChatGPT产生的答案是否产生相应的知识产权？数据挖掘和训练ChatGPT的过程是否需要获得相应的知识产权授权？ChatGPT是一种基于统计的语言模型，导致回答偏差和虚假信息。如何降低虚假信息传播的法律风险？
ChatGPT的回答可能会过时，因为它的数据库内容只有2021年。对涉及2022年以后或2022年发生变化的问题无能为力。ChatGPT在专业性强的领域无法保证正确率，即使在鸡兔同笼等初级问题中仍存在错误，英语答案与中文答案明显不同。此外，ChatGPT将强迫不熟悉的问题给出一定的答案。即使答案明显错误，它仍然会坚持下去，直到它清楚地戳破了隐藏的内容，并立即道歉，但它本质上会在不熟悉的领域造成误导。
扬子晚报/紫牛记者张楠
(来源:扬子晚报)
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