全公司里最劳心费力的保姆型人物,投票结果出炉!项目经理以绝对的压倒性优势获胜!恭喜!
小明是公司在职两年的项目经理,每天的工作不外乎将销售市场部的需求提炼成一个方案,在项目评估会疯狂获取资源,将任务拆解,向同事A了解项目进度,更新项目进度表,给同事B说资料到位马上开始下一步计划,每天/每周准备进度汇报PPT,项目阶段性复盘,EXCEL各种项目预期跟踪和指标计算。以上就是某项目经理小明日常要做的事,只是需要乘以n个项目。
人肉永动催人机
其中最最最烦人的就是,需要找多个同事A来询问进度,更新进度表,然后要盯着同事B赶紧跟着进度表完成任务,接着再催促同事A,这工作一天势必重复n遍,而且还遭好多白眼(大家都忙得惨,感觉随时会剁了我一样)。

然后小明去催同事B赶紧做需求时,也遭到无情的无视(CodingBoy们都戴着耳机)。

项目管理管人还是管事
这是个老生常谈的问题,答案是-都要,但是一些重复性且对于上下游对接没有意义的要点我们需要识别出来并有相应的对策,因为它们阻碍了我们管人、管事。
在管事方面,我们对于项目的事与物的管理需要系统性地掌握。在前期花费大量的时间做细节拆分之后,项目执行阶段,所有的预算与实际耗费以及项目的状态更新最好可以在最小成本的前提下及时更新,项目的延期与延期预警都可以在问题变得无可挽回前了解并调整。
在管人方面,所有物资与材料是否足够,跟踪是否按照前期计划的准时,做到资源提前到位,以便争取任何的突发事件以及容错空间;以便每个人在执行任务的时候可以按照其最高效率以及无阻碍进行。
项目管理中,要解决的首要问题是无效的沟通以及项目前期的小货管理。无效沟通可拆解成如何获取一手上游信息以及如何将信息转换成下游需要接受的信息结构。小货管理需要非常定制化,准确且可灵活调控的库存管理。
项目管理SaaS软件+基于表单工具的轻量级ERP
针对项目进度的获取,基于要快(前置)要省心(简易)要信息传递到位(方便阅读),我们建议小明别再使用Excel或者石墨文档之类的在线文档做跟进,转而使用为项目管理而生的项目管理类SaaS产品。针对微信生态的用户推荐TAPD,针对钉钉生态的推荐Teambition,针对海外生态的推荐Trello。这里我们选择Teambition做个演示:
规划阶段:Teambition支持自定义项目阶段创建,适配不同类型的项目独有的不同项目阶段流转。

任务创建:创建任务并做相关的备注、任务负责人、截止日期等

原生支持对应的OA系统,可直接选择企业通讯录里的员工,并且可以在OA系统(钉钉/企业微信)里面收到到期提醒或者任务到期提醒等信息,任务负责人无需一直打开网页端不时刷新任务。

自动化:项目管理工具一般都需要手动将任务拖到下一个阶段。部分较为成熟的卡片式项目管理工具可以根据自定义的条件做到自动化执行,以下为Teambition官网的一个实例。

具体操作根据不同的软件皆有细微差别,本质上是根据“如果…“,”就…“这样的IF/THEN规则去设定流程,设置完成后项目里的卡片可根据规则自动化跳转,极度舒适。
这类型的线上项目管理协作工具支持上传文档到卡片等项目管理常需要用到的功能,很好的避免了日常使用钉钉/微信等OA工具时,关键文档散落在不同群组的私聊窗口中,做到文档集中管理,确保项目成员可以高效准确地获取项目文件。
此类SaaS协作工具,很大程度上减少了项目人员的重复性工作,促使项目人员更聚焦于项目工作本身,避免不必要的疏漏。
除此以外,项目管理经理可以将精力放在更关键的工作上。
轻量级表单管理工具
针对物料领用等场景,一般都会使用Excel来做台账管理。
Excel的优点在于:
使用难度低,上手快。
缺点在于:
Excel不支持多人协作,导致业务流程受限于,需要由某专员向物资领用方收集数据并进行汇总登记;
复杂的台账登记报表需要经验丰富的Excel表哥表姐来创建;
需要审批的话,需要需求方通过邮件审批;
储存在本地电脑的文件可能会因为文件崩溃或者或者电脑报销导致所有的记录都被消除;
业务专员需要根据邮件审批进行二次登记,进行物资库存调整。
市面上有许多做的非常优秀的表单类型产品可以有效解决这个安全性、报表创建难度、多人协作、审批流以及联动式库存调整功能。这里以表单工具伙伴云为例,里面配有物资领用模板,可一键生成,无需Excel表哥表姐们设计复杂的Excel模板并传阅在海量邮件中。

在模板里可直接点选对应的按钮直接进行订单创建,即可进入审批流(如需)。审批通过后即进行库存扣减,也支持领用信息报告仪表盘,实时展示领用情况,直接减少发日报周报的必要。
表单工具的优点在于,在生成这样的系统的时候,完全无需写一行代码,即可灵活调整表单的样式或者计算规则。对于公司内部IT部门来说,此类表单的数据可通过API接口实时同步到公司内部数据库,极大地减少IT需要开发多个Excel导入功能的界面并针对那些数据做格式校验等功能。前端的所有校验规则可前置到业务部门来解决,并无需针对多个报错场景做报错提示,要求用户重新导入。另一方面,对于审批流这种开发难度较复杂的场景也可以避免开发并长期维护的风险。另外,表单工具对于OA系统的集成做了一定程度的适配性,业务部门一般需要的机器人告警等,表单系统里会有原生的推送式提醒,也可以后期集成到企业自身的OA系统。对于开发效率可大幅提升。
项目管理进阶
在解决以上这些重复性较高但又至关重要的细节后,对内,项目经理可将精力更加聚焦在成本监控,项目风险管控等专业的问题点,使项目的容错率得到更大程度的提升,在问题发生的第一时间得到预警并做资源的调配与调整,确保项目如期交付。
对外,有更多的时间与上游更深入沟通,以便可以更深层的挖掘到上游的需求甚至是下一步迭代的预期。这可很大程度上帮助我们在项目的长期发展框架奠定良好的基础,避免项目越做越迭代的尴尬情况发生。
日常需要做的汇报工作也可通过工具上自带的仪表盘直接汇报即可,省去大量手工制作PPT的工作,同时,关键绩效的展示,对于自身的工作价值贡献也可以高度透明可视化,对于向上汇报以及阶段性的绩效回顾都有非常大的优势。
更深一层来说,配合数据中台概念的落地,将散落在各个系统的数据汇总在单一的数据分析平台上,我们可以更进一步获取到项目涉及的项目进度、人事、财务、生产、库存、产品上市、销售到售后的所有进度,实现一键拉取所有对于XX项目的所有相关信息,细至财务花费,粗至年度收入贡献以及整体ROI,这对于高层在做决策的时候都是非常至关重要的信息,并实现企业数字化运营的目的。
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