为手机和短信时代打造的服务平台正在改变我们的工作场所。
名为Slack办公室内部通信系统通常被描述为世界上增长最快的办公合作软件。自产品发布不到一年后，宣布完成一轮1.2亿美元融资，估值11.2亿美元：Slack成为科技界最年轻的独角兽。如今，它的日用户数已超过200万。
但为什么它这么受欢迎呢？
Slack它为用户提供了一个集中的地方，可以通过即时信息与聊天室与同事沟通，从而减少他们在电子邮件上的时间。您可以上传文件，获取和处理存储在电子表格或其他商业应用程序中的信息，也可以轻松搜索以前的对话记录。
它的许多核心特征早在20世纪90年代就出现了。市场上还有其他类似的东西Slack的“Facebook但版本的办公软件并没有如此获胜Slack一般用户热情。
Slack成功的部分原因与当前的总体趋势有关：现在越来越多的人通过移动设备工作，合作伙伴并不总是同时出现在同一个办公室。Slack特殊设计在其成功中也起着重要作用。
波士顿学院（Boston College）下属卡罗尔管理学院（Carroll Schoolof Management）杰拉尔德信息系统副教授·C·凯恩（Gerald C. Kane）指出，Slack将信息转换为每个工作协作者都能看到的信息流。这可以让你‘偶然听到’组织中的活动，相关研究发现它会产生商业影响。这种‘环境意识’他说（ambient awareness）电子邮件无法提供。”
南加州大学信息科学院（Information Sciences Institute）克里斯蒂娜，社会计算专家·莱尔曼（Kristina Lerman）指出，Slack信息通常很短，更随意，更像是移动文本信息。在个人生活中，人们越来越喜欢这种方式，而不是电子邮件。它给人一种随时随地与同事保持联系的感觉。你会觉得你正在迅速处理周围发生的一切。莱尔曼说。
事实上，信息很容易创建，Slack它也可能像电子邮件一样占用很多时间——尽管它的界面非常漂亮和友好。我们每个人的互动时间都是有限的，而且Slack莱尔曼说。软件可能会减少工作中的一些摩擦，但不能完全消除。
陈召强
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